آشنایی با فرانت آفیس
اصطلاح "آفیس جلو" در اصل در اوایل قرن بیستم در زمینه اجرای قانون ظهور کرد. کسانی که به جرم محکوم شده بودند یا درگیر فعالیت های مجرمانه بودند، گاهی اوقات به اداره اصلی پلیس یا اداره اصلی کارآگاهی به عنوان "دفتر جلو" اشاره می کردند، زیرا این اداره عالی ترین نهاد اجرای قانون در یک منطقه محلی بود. در دهه 1930، معنای عبارت front office تکامل یافته بود و عمدتاً برای مهم ترین کارکنان یک شرکت، مانند مدیریت و مدیران، استفاده می شد.
معمولاً کارکنان فرانت آفیس مستقیم ترین تماس را با مشتریان دارند. برای اکثر مشاغل، پیشخوان محل پذیرش و فروش کسب و کار است. با این حال، در صنعت خدمات مالی، کارمندان دفتر اصلی معمولاً آن دسته از کارشناسانی هستند که با ارائه خدمات مستقیم به مشتری، مانند مدیریت ثروت، برای شرکت درآمد ایجاد می کنند. بسته به صنعت، پرسنل آفیس یک شرکت ممکن است برخی از کم دستمزدترین کارمندان، از جمله پذیرش، باشند. . نرم افزار هتلداری رایا شما را در پیشبرد اهدافتان یاری می بخشد.
