نرم افزار هتلداری رایا

آگاهی از مسئولیت های خود بخشی از شناخت آنهاست. همانطور که همه ما می دانیم، کارکنان هر هتل کارهای متفاوتی را برای رفع نیازهای مهمانان انجام می دهند. و اگر می خواهید یکی از افسران روابط مهمان شوید، بهتر است ابتدا وظایف خود را بدانید. . نرم افزار هتلداری رایا شما را در پیشبرد اهدافتان یاری می بخشد.

شما به عنوان یک کارمند برای این شغل، به تمام سوالات مهمانان در مورد برنامه ها، امکانات و خدمات ارائه شده توسط هتل پاسخ می دهید.

همه مشتریان از خدماتی که هتل ارائه می دهد راضی نیستند. بنابراین باید برای مواجهه و رسیدگی به شکایات هر مشتری آماده باشید.

شما به هر مهمانی که وارد هتل می شود و از آن خارج می شود احوالپرسی می کنید.

از شما انتظار می رود دوستانه و صمیمی باشید.

شما باید به صورت رسمی و مودبانه با مهمان ارتباط برقرار کنید.

از شما انتظار می رود قابل اعتماد و مشتری مدار باشید.

شما باید به نیازهای هر مهمان حساس باشید.

برای استقبال از مهمانان مورد انتظار، فهرست ورود را بررسی خواهید کرد.

شما شرکت کرده و به مهمانان VIP کمک خواهید کرد.

شما برخی از اطلاعات مهمانان را در دفترچه روزانه ثبت خواهید کرد.

یکی از مهمترین شرح وظایف روابط با مهمانان هتل، منعطف و وقت شناس بودن است. بنابراین برای رسیدن به آن باید سخت تلاش کنید. . نرم افزار هتلداری رایا شما را در پیشبرد اهدافتان یاری می بخشد.